- +49 711 46 05 99 60
- Peakboard GmbH | Neckarstraße 189-191 | 70190 Stuttgart
- 22. April 2022
Kundenberater*in / First Level Support (w/d/m).
wer wir sind.
Peakboard ist eine All-in-One-Lösung aus Hard- und Software, mit der Daten aus verschiedensten Quellen einfach, effizient und individuell in Echtzeit auf Displays visualisiert werden – und zwar genau dort, wo sie gebraucht werden. Egal ob für Führungskräfte im Büro oder Werker an den einzelnen Industriearbeitsplätzen. Unsere Kunden sind dabei hauptsächlich in den Bereichen Produktion und Logistik tätig.
Das Unternehmen Peakboard wurde 2016 gegründet und ist seit seiner Gründung kontinuierlich gewachsen – Tendenz weiter steigend. Wir sind ein junges, dynamisches und motiviertes Team, das etwas bewegen und unsere Kunden auf dem Weg in Richtung Industrie 4.0 begleiten möchte.
deine aufgabe bei uns.
- Du stehst unseren Kunden als erste/r Ansprechpartner*in für unsere Soft- und Hardware Lösung zur Seite.
- Du kümmerst dich um telefonische Anfragen und bearbeitest Tickets.
- Du löst selbstständig einfachere Kundenanfragen und Problemstellungen in unserer Software.
- Lösungen dokumentierst du und baust eine Wissensdatenbank für Kolleg*innen und Kunden auf.
- Du trägst direkt zur Weiterentwicklung und Verbesserung der Software bei.
- Du arbeitest in einem selbstorganisierten Team und stellst die Erreichbarkeit für unsere Kunden sicher.
das bringst du mit.
- Du bist kommunikationsstark und kundenorientiert.
- Du hast eine gewisse technische Affinität und verfügst idealerweise über Erfahrung in der Betreuung von Firmenkunden.
- Du gehst den Dingen gerne auf den Grund und suchst neben der Lösung auch stets die Ursache.
- Auch als motivierte/r Quereinsteiger*in bist du bei uns willkommen.
- Dein Profil rundest du mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen ab.
darauf kannst du dich freuen.
- Wir bieten dir eine flexible Arbeitszeit- und Arbeitsortgestaltung ohne Kernarbeitszeiten.
- Du widmest dich von Tag 1 an eigenverantwortlich anspruchsvollen Aufgaben.
- Bei uns kannst du deine Fähigkeiten und Kreativität in unserem erfolgreichen und stetig wachsenden Unternehmen einbringen.
- Wir leben flache Hierarchien mit Teamspirit in einer lockeren, aber konstruktiven Arbeitsatmosphäre.
- Kaffee, Kaltgetränke und Obst sorgen für Stärkung in unseren neuen, stylischen Büroräumen.
- Über dein Weiterbildungsbudget holst du dir neuen fachlichen und kreativen Input.
jetzt bewerben.
„*“ zeigt erforderliche Felder an
Bei Interesse schicke uns bitte deine Bewerbungsunterlagen über das Formular oben oder per E-Mail an jobs@peakboard.com.